Arancelada
No arancelada
Con invitación, Sector Informes
Con inscripción previa, Sector Inscripciones
Inscripción
por internet
Constancia
de asistencia
Disponible
en Trivia
Temas Especiales > Conferencia
Destinado a: Profesionales interesados en adquirir herramientas para obtener buenos resultados, aún en conversaciones difíciles.
Puntos SFAP: 2
Nivel de conocimiento requerido: Medio
Comisión organizadora: Desarrollo del Profesional en Relación de Dependencia
Temario
• Características de las conversaciones complejas
• La influencia de las emociones en la comunicación de mensajes complejos
• Los enfoques adecuados ante los distintos tipos emocionales
• Formas efectivas de incentivar una escucha eficiente en nuestros interlocutores
Exposición
Dra. C.P. Sandra V. García
Dra. C.P. Nora S. Kacanas
Coordinación
Dr. C.P. Roberto O. Brigullio
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